Pogoji storitve
Allgemeine Geschäftsbedingungen, Stand: 16.05.2022
1. Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Bestellung des Kunden durch Lieferung der Ware oder zuvor durch eine Auftragsbestätigung oder Rechnung innerhalb von 5 Tagen angenommen wird. Nach dieser Frist ist der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden. Vertragspartner des Kunden ist:
Revealed Enterprise d.o.o.
Čulinečka cesta 29
10000 Zagreb
Kroatien
eMail: info@kroatische-produkte.de
2. Einzelheiten hinsichtlich Zahlung, Lieferung und Erfüllung
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Lanterna-Media d.o.o.. Wir versenden die Ware auf dem Postweg oder mittels Paketdienst.
3. Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu
Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Revealed Enterprise d.o.o.
Čulinečka cesta 29
10000 Zagreb
Kroatien
eMail: info@kroatische-produkte.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
4. Informationen zur Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
Bitte beachten Sie dass sie Schokoladeprodukte on der Zeit von Juli bis ende September auf eigenes Risiko bestellen - aufgrund der hohen Temperaturen können wir nicht garantieren dass die Schokolade nicht ein wenig anschmilzt!
Da es sich bei unseren Produkten um Konzumgüter für den Endkunden handelt und diese individuell grenzübergreifend versendet werden, gilt die Mängelhaftung für die Produkte an sich, nicht jedoch für die Verpackung. Eine beschädigte Verpackung stellt keinen Mangel da solange die zu verzehrenden Produkte gesundheitlich in Ordnung sind.
5. Datenschutz
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden für die Geschäftsabwicklung und die Pflege der Kundenbeziehungen gespeichert. Die Daten werden an Dritte (z.B. Paketdienste) nur weitergegeben, soweit es für die Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig ist.
6. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
7. Informationen zur Speicherung des Vertragstext und Fehlerkorrektur
Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Für eine Datenspeicherung ist der Käufer selbst verantwortlich. Fehler bei der Bestelleingabe können Sie korrigieren, indem Sie auf die „zurück“ Taste des Browsers klicken und dann die fehlerhafte Eingabe korrigieren.